Jei ieškote istorijos apie tai, kaip duomenys valdo našumą, leiskite supažindinti jus su drWahyuni Dian Purwati, greitosios pagalbos gydytoju ir ligoninės direktoriumi Siloam Mampang Džakartoje, Indonezijoje. Jos įsipareigojimas skatinti meistriškumą ikiligoninės priežiūros srityje paskatino „Siloam“ greitosios pagalbos skambučių centrą laimėti EMS Angels apdovanojimą - pirmąjį Indonezijai - ir naudojant apdovanojimų kriterijus, kad būtų galima peržiūrėti ir pakelti priežiūros lygį.
Siloam greitosios pagalbos skambučių centras (SACC) yra skubios medicinos pagalbos tarnyba, susijusi su Siloamo ligoninėmis, privačia sveikatos priežiūros grupe, kurioje yra devyni WSO / Angels apdovanojimų laimėtojai ir keturios deimantų ligoninės. SACC buvo Julie McCaughan, buvusios Australijos kritinės priežiūros slaugytojos, kuri dabar yra vyresnysis direktorius Siloam ligoninėse, smegenų vaikas. Jos siūlymu, 2009 m. Buvo įkurtas greitosios pagalbos skambučių centras, iš pradžių aptarnaujantis tik vieną, o tada dvi ir šešias ligonines. Paslauga buvo orientuota į meistriškumą nuo pat pradžių, su griežtu mokymo ir sertifikavimo reikalavimu gydytojams ir slaugytojams. Šiandien jis yra prijungtas prie 41 ligoninės ir gali pasigirti siuntimo laiku, kuris yra trumpesnis nei trys minutės.
Dr. Wahyuni pirmą kartą išgirdo apie apdovanojimus už insulto priežiūrą prieš ligoninę 2024 m. Skubių gydytojų kongrese Kvala Lumpūre, Malaizijoje, ir paprašė Angelų konsultanto Jidin Abdullah padėti SACC prisijungti prie programos.
Vienas iš pagrindinių EMS Angels Awards programos tikslų yra padėti ikiligoninėms komandoms nustatyti veiklos spragas, kurias galima spręsti tiksliniais veiksmais. Būtent taip atsitiko, kai dr. Wahyuni ir Jidin įkėlė SACC duomenis į RES-Q. Analizė atskleidė prenotifikacijos spragą, vieną iš EMS Angels apdovanojimo kriterijų. Keturiais iš 31 atvejų, kuriuos jie ištyrė, gydytojai nesugebėjo iš anksto pranešti apie insulto pacientų ligonines, kaip reikalaujama pagal protokolą. Po taisomųjų veiksmų, susijusių su ligoninių skubios pagalbos skyrių vadovais ir greitosios pagalbos komandomis, kurios yra pasiruošusios savo ligoninėse, dr. Wahyuni gali užtikrintai pasakyti, kad dabar 100 proc.
SACC veikia Didžiojoje Džakartoje, labiausiai apgyvendintoje megapolinėje Indonezijos teritorijoje, antra pagal gyventojų skaičių pasaulio miesto zonoje ir dešimtoje labiausiai perpildytoje pasaulio dalyje. 2022 m. Džakartoje atliktame skubios pagalbos tarnybų naudojimo tyrime nustatyta, kad dauguma pacientų, lankančių penkių tirtų ligoninių skubios pagalbos skyrius, buvo perduoti į ligoninę automobiliu ar motociklu, tačiau padarė išvadą, kad vėlavimas dėl tankaus eismo buvo tik viena iš priežasčių, kodėl greitosios pagalbos naudojimas buvo mažas. Tyrimas taip pat parodė, kad beveik 40 procentų pacientų nežinojo, kad greitosios pagalbos automobiliai yra prieinami, o dideliam skaičiui pacientų trūko galimybės atpažinti simptomus, kuriems reikia skubios pagalbos.
Visuomenės informuotumo ugdymas yra didelis Dr. Wahyuni prioritetų sąraše, todėl daugiau žmonių gaus naudos iš \"nepaprastosios pagalbos skyriaus atvežimo pacientui\" ir - svarbiausia insulto pacientams - pervežimo į insultui paruoštas ligonines.
\"Padidėjęs gyventojų sąmoningumas apie insultą\" yra pirmasis patarimas, kurį dr. Wahyuni pasidalintų su EMS kompanijomis, norinčiomis sekti SACC sėkmę. Komandinis darbas ir bendradarbiavimas tarp ligoninių ir EMS taip pat yra svarbus, kaip ir į pacientą orientuotas požiūris. \"Mes darome viską, ką galime ne tik dėl apdovanojimo, bet ir todėl, kad pacientų saugumas ir sveikata mums yra numeris vienas\", - sakė ji.
Jie labai didžiuojasi apdovanojimu, bet dar labiau didžiuojasi, kad ikimokyklinio insulto priežiūros standartų didinimas reiškia, kad pacientai gauna geriausią įmanomą priežiūrą visoje insulto grandinėje.
\"Insulto priežiūra neprasideda ligoninėje\", - sako dr. Wahyuni. Laimėti EMS Angels apdovanojimą daro tai oficialiu: \"Mūsų insulto tarnyba dabar baigta\".
