Įsivaizduokite, kad esate viešosios įmonės vadovas. Kreipiatės į valdybos posėdį, kai esate įspėti per dvipusį radiją, pritvirtintą prie jūsų diržo, apie medicininę avariją netoli jūsų biuro. Jūs palaikote savo automobilį iš automobilių stovėjimo aikštelės dar prieš dispečeriui baigiant skambutį. Šiuo atveju avarinė situacija yra tokia maža toli, kad jūs atsidursite į patalpas, kol skambintojas vis dar yra telefone.
Scenoje praleisite apie 3-8 minutes, per kurias suteiksite pagrindinę skubią pagalbą, naudodami įrangą, kurią nešiojate automobilio bagažinėje. Priklausomai nuo avarinės situacijos, tai gali būti paciento gyvybinių rodiklių tikrinimas, istorijos nustatymas ir IV linijos įterpimas.
Atvykus greitajai pagalbai, perdavimas bus greitas ir vientisas, o po kelių minučių grįšite į valdybos kambarį.
Tai nėra scena iš \"Netflix\" serijos, bet reali situacija, kuri gali atsirasti iki septynių kartų per dieną arba 2500 kartų per metus, savanoriams mažos bendruomenės ir tikėjimu pagrįstos skubios pagalbos tarnybos nariams didžiausiame Pietų Afrikos mieste Johanesburge. Iš santechnikų ir elektrikų, gydytojų ir slaugytojų, mokytojų, studentų ir vadovų gretų 62 apmokyti ir įrengti savanoriai pagalbos darbuotojai yra viena iš priežasčių, kodėl Hatzolah medicinos gelbėjimo reagavimo laikas yra nuo 30 sekundžių iki penkių minučių. Kita yra ta, kad paslauga veikia apibrėžtoje geografinėje vietovėje, esančioje į šiaurės rytus nuo Johanesburgo metro, priemiesčių grupėse su didelėmis žydų bendruomenėmis.
Be savanorių, taip pat yra trys visą darbo dieną dirbantys pažangiosios gyvybės palaikymo (ALS) paramedikai ir šeši tarpiniai gyvybės palaikymo medikai, skirti trims Hatzolah greitosios pagalbos automobiliams. Yra trys visą darbo dieną dirbantys dispečeriai, kurie priima skambučius įprastomis darbo valandomis, ir 23 savanoriai dispečeriai, kurie po valandų ir savaitgaliais naudojasi telefonais.
Ir yra vienas jausmas, kad kiekvienas narys dalijasi, sako Urielis Rosenas, kuris taip pat yra operacijų vadovas ir ALS paramedikas. „Mums rūpi gyvenimas. Tai mūsų kultūroje ir religijoje, išreikštoje idėja, kad „kas išgelbėja gyvybę, išgelbėjo visą pasaulį“. Mes gyvename taip, ir mūsų savanoriai yra varomi ir palaikomi bendro tikslo ir nesavanaudiškumo, kuris nežino jokių ribų.
„Mūsų tikslas – padėti žmonėms – geriausiu ir greičiausiu būdu.
\"Geriausias\" ir \"greičiausias\" buvo tai, kas paskatino \"Hatzolah\" tapti pirmąja skubia medicinos tarnyba Pietų Afrikoje, gavusia EMS Angels Diamond apdovanojimą, skirtumą, kurį jie uždirbo 2024 m. Antrąjį ketvirtį. Jie daug metų dirbo savo insulto valdymo srityje, sako Yudi Singer, medicinos vadybininkas, ALS paramedikas ir savanoris. Tai apima modeliavimo mokymą, skleidžiant idėją, kad laikas yra smegenys visoje sistemoje, pasirenkant ir iš anksto nurodant artimiausią insultui paruoštą ligoninę, naudojant Angelso priešligoninės kontrolinį sąrašą, kad nebūtų uždelstas informacijos perdavimas ir, jei įmanoma, pacientas būtų tiesiogiai nukreiptas į CT.
Būtent Johanesburgo ligoninėse „Angels“ konsultantas Wendy Mandindi pirmą kartą išgirdo apie „nuostabų“ darbą, kurį atliko „Hatzolah“ – ne tik privačių sveikatos priežiūros tinklų ligoninėse, bet ir valstybinėse įstaigose, tokiose kaip „Charlotte Maxeke Academic Hospital“ netoli miesto centro.
\"Tačiau jie nesuvokė, kokie nuostabūs jie buvo\", - sako Wendy. Tai buvo įnirtingas mūšis, įtikinantis Urielį ir Yudi, kad jų organizacija gali gauti apdovanojimą, už kurį kandidatai turi pateikti duomenis apie 30 iš eilės insulto pacientų per ketvirtį. Kai Urielis tvirtino, kad jie „neturi skaičių“, Wendy paskambino pastiprinimui.
Netrukus po to Urielis gavo skambutį iš skubios medicinos specialisto, kurio padalinys taip pat varžėsi dėl EMS Angelų apdovanojimo.
\"Prisijunkite prie RES-Q\", - sakė jis. Pateikite savo duomenis, mums reikia konkurencijos!
Prireikė dar vieno telefono skambučio ir pagaliau pasalos, kad Urielis persigalvotų.
18 kovas 2024 laidoje Wendy ir jos sąmokslininkas atvyko į Hatzolah būstinę, pasiryžę atsakyti ne. Kartu su Urieliu jie studijavo ketvirčio skaičiuokles ir iki 18 val. verdiktas buvo: \"Hatzolah\" buvo įspūdingas atstumas nuo \"EMS Angels Award\" ir dar buvo dar vienas mėnuo iki pirmojo ketvirčio termino.
Administracijos priežiūra neleido jiems iš karto laimėti deimantų apdovanojimą. Keletu atvejų komanda praleido užsirašyti asmens, su kuriuo jie susisiekė dėl išankstinio pranešimo, vardą. Antrąjį ketvirtį nebūtų nė vieno tuščio duomenų lauko.
Yudi ir Uriel, kurie yra draugai ir kolegos, nuo pat pradžių išgirdo šviesos ir sirenų skambutį.
Urielio mama jam sako, kad jis galėjo atpažinti greitosios pagalbos automobilius jų sirenos nuo trejų metų amžiaus. Galiausiai jis sukėlė aistrą medicinai ir 2007 m. persikėlė iš Izraelio į Pietų Afriką, kur jo tikslas buvo prisijungti prie Johanesburgo skyriaus Hatzolah.
Yudi tėvas ir senelis buvo gydytojai, bet jis žinojo, dar prieš pasiekdamas vidurinę mokyklą, kad jis seks dėdę į greitosios medicinos pagalbos tarnybą. Jis sakė: \"Aš praleido daug laiko\" vejasi greitosios pagalbos automobilius \", o vidurinėje mokykloje. Aš padariau pirmosios pagalbos kursą, kai tik galėjau, ir savanoriavau greitosios pagalbos tarnyboje, važiuodamas savaitgaliais; man tai buvo įdomu ir stimuliuojanti \".
Jis įstojo į treniruotes iškart po mokyklos ir įstojo į Hatzolah, kai tik galėjo. Jis visada mėgo padėti žmonėms, sako jis. \"Yra daug, kad vyksta užkulisiuose, kaip diena iš dienos mes stengiamės tobulėti. Tai ne tik apie tai, kad pacientas būtų nuo a iki b, bet ir apie komfortą, orumą ir priežiūrą pacientams, visuomenei. \"
Taip pat yra daug mokymosi užkulisiuose - mokyti savo komandą, šviesti bendruomenę, plėsti savo žinias.
Šiuo metu įregistruotas kaip neatidėliotinos pagalbos po studijų studentas, Yudi pažymėjo, kad daugiau dėmesio skiriama priešligoninės ir ligoninės priežiūros paslaugų teikėjų bendradarbiavimui. Turėti bendrą tikslą yra „itin būtina“, sako jis.
Istorijos, kuriomis jie dalijasi apie išsiskiriančius atvejus, turi du bendrus dalykus - jie, žinoma, baigiasi laimingai ir jie atspindi ligoninės ir EMS santykius. Yudi prisimena, kad yra svečias savo tėvų namuose, kai jų namų darbuotojas patyrė insultą. Jis iškart atpažino simptomus ir nuvežė ją savo automobiliu į \"Joburg Gen\", nes tada buvo žinoma Charlotte Maxeke ligoninė. Šis momentas išsiskiria išskirtiniu gydymu, kurį teikia perpildyta valstybinė ligoninė. Jis sakė: \"Aš negaliu paaiškinti, kaip aš buvau sužavėtas jų rūpesčiu\".
Urielio istorijoje batai yra kitoje pėdoje. Maždaug prieš tris ar keturis mėnesius jie skubėjo rūpintis pacientu, kurio vienintelis simptomas buvo neryškus matymas vienoje akies pusėje ir kurio vienintelė istorija buvo dar negydyta krešėjimo problema. Pakeliui į ligoninę jie pakvietė į priekį, kad žinotų, jog jų pacientas patyrė insultą.
Skubios pagalbos skyriaus slaugytoja pasišaipė iš diagnozės, tačiau įsikišo gydytojas, sakydamas: „Mes pasitikime jumis, vaikinai. Jei sakote, kad tai insultas, mes tikime. \" Po insulto gydymo pacientas buvo išrašytas po penkių dienų, jos regėjimas visiškai atkurtas.
Dar kažkas, ką Urielis ir Yudi turi bendro, yra tai, kaip jie atsipalaiduoja, o ne. Norėdami iš tikrųjų atsipalaiduoti, jie turi keliauti į zoną be mobiliojo telefono signalo, nes jų telefonų išjungimas tiesiog nėra galimybė.
\"Mes tikrai mėgaujamės darbu\", - sako Yudi. \"Mes norime dirbti dieną ir dieną ir rasti daugiau būdų, kaip pagerinti, būdų, kaip daryti dalykus kitaip, daugiau dalykų, kuriuos galime padaryti.
„Laikas, žinoma, yra brangus. Tačiau mūsų darbas taip pat labai brangus.“
